Problém s dávkovačem rozinek Panasonic 2502

Pomoc je naléhavě nutná.
Proč tedy, když peču v programu, do kterého je zapojen dávkovač rozinek (například 3), neotevře se, i když dělám všechno podle receptu.
Měl někdo tento problém?
Sporák je nový, asi 2 měsíce, a když jsem poprvé pečil s rozinkami, všechno se otevřelo a fungovalo, ale teď ne ((
POMOC!!

Zkuste to umýt, možná je něco v minulosti zaseknuté a smažené.

Vyjměte dávkovač z HP a zatlačte na horní část černé páky od jejího konce. Víko dávkovače by se mělo otevřít. Pokud ne, podívejte se, co se tam zaseklo.
V okamžiku spuštění dávkovače uslyšíte dvě kliknutí, máte je?
Pokud ne, pak něco není v pořádku se samotnými kamny. Pak buď ke službě, nebo k řemeslníkům.

Děkuji.
Stisknu tlačítko, otevře se.
řádně to umyl, nevím o klikáních, protože jsem nebyl v kuchyni, když fungovala kamna (
Nerad bych přivedl do služby ... doufám, že problém je v tom, že dávkovač kvůli něčemu jednoduše uvízl

Dávkovač bude fungovat mezi první a druhou dávkou. Klikání je hlasité, dokonce bych řekl také ..
Solenoid je tam silný, se zjevnou rezervou.