Nákup, prodej a oprava našeho multivarku Oursson

Ahoj! Prosím, řekněte mi, mám takovou situaci. V sobotu jsem koupil multicooker Orson v internetovém obchodě. Přinesli to, zkontrolovali vzhled, vše je v pořádku. Zařízení se nechalo zahřát na pokojovou teplotu a zapnulo se pouze večer. Je to příjemné. Vařená kaše na zítřek, dopadlo to výborně. Následujícího dne jsem začal rozumět receptům a zjistil jsem, že ve funkcích „smažení“ a „smažení“ se doporučuje nejprve zahřát misku bez víka a bez jídla a teprve poté smažit. Ale můj kastrol bez víka necítí misku a vypne se! Pozorně jsem se podíval na příručku, která také říká, že je třeba vypálit prázdnou misku bez víka. Chápu, že mám problém. Volám do obchodu. Říkají mi, že tato vada je nevýznamná a protože multivark funguje v jiných režimech, pak je vše v pořádku. A pokud mi něco nevyhovuje, pak musím zavolat záruční servis, a pokud tam napíšou akt, že zařízení nelze ošetřit, pak pouze v případě, že jej vymění nebo vrátí peníze.
Volám na horkou linku do zastoupení společnosti. Tam se dívka pokouší problém vyřešit velmi dlouho, několikrát mi zavolá zpět, dlouho visím na lince a nakonec jsem o tom informován v provozním manuálu. překlep a zařízení by bez krytu nemělo fungovat. Jsem v rozpacích. Funguje to pro ostatní?! Kniha receptů říká, co by mělo fungovat v R. poE. písemně, ale ne v autorizovaném zastoupení. A také to pošle do servisního střediska. Volám záruku. Říkají mi, přineste to, pokud to bude možné, opravíme to. Nebudeme však připravovat žádné zákony pro výměnu v obchodě. Všichni jednají pouze na základě nezávislého vyšetření na mé náklady. Musí to jen opravit. Ale nechci opravit stroj, který jsem právě koupil. Chci nové a funkční! Co tedy dělat?

[SOlga]

SOlga
Na jednom z fór jsem četl o podobném problému. Řemeslníci dělají pánev těžší pomocí dalších závaží na rukojeti pánve. Zkuste to, mohlo by to pomoci. Je jasné, že to není nejlepší východisko z této situace, ale ........

To není možnost, závaží

Pánev by měla fungovat bez závaží a jiných tanců s tamburíny a v souladu s tím, co je uvedeno v pokynech.
Bez problémů zapínám pečení a smažení bez víka, čekám, až se zahřeje atd. ...

Pokud se vyskytne problém, vezmeme pokyny, přejdeme do servisu, vyvodíme závěr a vyměníme zařízení Co je nám líto nového, pokud je problém, změňte jej na plnohodnotný, také nový
Nepomůže, existuje Společnost na ochranu práv spotřebitelů

Je to můj názor ....

Problém je v tom, že mi služba řekla, že nedělají žádné závěry. Pokud potřebujete závěr, obraťte se na odbornou komisi a na své vlastní náklady. Ale také v servisním středisku mi bylo řečeno, že internetový obchod, který mi prodal nekvalitní produkt, by jej měl bez dalších obav označit. Mimochodem, speciálně jsem vybral velký internetový zdroj, kde je spousta recenzí a recenzí různých karikatur (z nějakého důvodu odstranili toto jméno z výše uvedeného příspěvku?). Byl jsem si jist, že tam pracují podle zákona. Ale ne, a není bez hříchu, jak se ukázalo.
Dnes jsem se právě poradil se Společností pro ochranu práv spotřebitelů, kde mi řekli, že pokud to nefunguje, musím peníze změnit nebo vrátit a bez jakýchkoli odborných znalostí. Proto tedy budu žalovat. Ale je to škoda, sakra, tento přístup. A rozhodně nejsem první a nejsem poslední, kdo zasáhne. Ale uvidím to až do konce.

Děkuji za vaše komentáře. Zajímalo by mě, jestli to na někoho opravdu funguje a bez krytu. To je důležité.

Bohužel všechny tlakové hrnce multivark mají problémy s nekvalitním zbožím, které si můžete přečíst v jejich tématech, stejně jako se stížnostmi jiné povahy ...

Proto je vhodné zaměřit se na zákon o ochraně spotřebitele, ten je pro všechny stejný.

Fórum obsahuje sekci Právní tvář bez https://Mcooker-csn.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0 , téma Ochrana našich práv: otázka-odpověď! https://Mcooker-csn.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&topic=23039.0 přečtěte si tam otázky a odpovědi, doufám, že to pomůže vyrovnat se s internetovým obchodem a dalšími prodejci ...

Hodně štěstí!

[SOlga]

Mimochodem, speciálně jsem vybral velký internetový zdroj, kde je spousta recenzí a recenzí různých karikatur (z nějakého důvodu odstranili toto jméno z výše uvedeného příspěvku?). Byl jsem si jist, že tam pracují podle zákona. Ale ne, a není bez hříchu, jak se ukázalo.

SOlga!
Soucitím!
Nezapomeňte sem zahrnout online obchod, který to dělá zákazníkům. Každý musí takové obchody znát, aby od nich nic nekupoval. Vyhrožujte jim zveřejněním negativních recenzí o jejich obchodu online. Někde, nyní si nepamatuji odkaz, existuje "černý" seznam online obchodů, informujte je, poté je přidáte do tohoto seznamu.
Bojím se také o sebe, protože všechno nakupuji prostřednictvím internetových obchodů.
A společnost se také mýlí, pokud pokyny naznačují, jak by mělo všechno fungovat, ale ve skutečnosti to tak nefunguje, pak je povinna vám zařízení vyměnit.
Hodně štěstí, nevzdávej to.

Solga! Je lepší nekontaktovat žádnou službu. Rozebráním zařízení se může něco pokazit. Naléhavě musíte sepsat takový dopis o vrácení zboží nedostatečné kvality a skutečnosti, že požadujete peníze!. Nedávejte příliš mnoho tvrzení. Můžete jej vrátit, pouze pokud neuplynuly 2 týdny.
Prostě neposlouchejte jejich vysvětlení a rozhovory, že je to vaše vlastní chyba, mělo by to tak být atd. Atd. Vezměte peníze a nakupujte na jiném místě. A tady je další ... Přijměte podpisový papír - 2 kopie. Pokud říkají, že vyšetření atd. Atd., Nechte to udělat sami a v citátu nezapomeňte uvést, že v pokynech je to tak, ale ona ne! Tak jako tak. Jeho červená cena je mnohem nižší než cena, za kterou jste jej koupili. Pokud vám ale z reklamace nic neunikne (tj. Uvedete všechny články, které jsou tam uvedeny, pak si myslím, že vám žádný obchod nebude konkurovat - peníze okamžitě zaplatí). Hodně štěstí. Podařilo se mi. Jen bych to nedoporučoval

řekněte konvici, proč je obecně potřeba pomalý vařič, na základě toho, co jsem četl, jsem si uvědomil, že kaše a omáčky se v ní vaří 30-40 minut. Takže pohanka na sporáku, kastrol v troubě a omeleta: - \ na pánvi - dvakrát rychlejší !!! Nerozumím. Jen se mi rychle líbilo rosolovité maso (y) Má tento multivark funkci tlakového hrnce, nebo jsou to jiné věci?

A můžete se zeptat, jak dlouho budete troubu předehřívat a kolikrát k ní půjdete, abyste zkontrolovali, jak si tam vaše kastrol dělá?
V tlakovém hrnci trvá tento proces přesně 50-60 minut a nemusíte otevírat víko!

Existují pokrmy, které se vaří téměř stejným způsobem jak na sporáku, tak v tlakových hrncích, protože vytvoření a snížení tlaku trvá déle, celkový čas je tam i tam přibližně stejný.
V tlakovém hrnci ale nemusíte stát u sporáku a neustále míchat kaši, aby neutekla, můžete se pustit do práce. Zejména ráno, když není čas, nebo dejte v noci tlakový hrnec na časovač, abyste ráno dostali hotovou kaši.
Kromě toho je kaše v tlakovém hrnci vynikající kvality.

K dispozici jsou vícevařiče, jsou zde tlakové hrnce, existuje kombinace více sporáků-tlakových hrnců.
Tlakové hrnce pracují pod tlakem.
Multivarkové tlakové hrnce mohou pracovat bez tlaku a pod tlakem. OURSON je tlakový hrnec s multivarkami.

A chuť kastrolů pravděpodobně není stejná jako v troubě? a používáte-li jako pekárnu vícevařič, je kvalita chleba v něm horší než ve volně stojícím pekárně? A přesto, jsou jídla vařená v multivarkách zdravotně nezávadná?

Vyvstala další otázka ...Když vaříme, řekněme, hovězí polévku na sporáku, shora se vždy zvedne zakalená pěna, kterou odstraníme, a kam to všechno jde v pomalém sporáku a jíme s tímto bahnem rozpuštěným v polévce?

A chuť kastrolů pravděpodobně není stejná jako v troubě? a používáte-li jako pekárnu vícevařič, je kvalita chleba v něm horší než ve volně stojícím pekárně? A přesto, jsou jídla vařená v multivarkách zdravotně nezávadná?

A jaký je rozdíl mezi škodlivostí pečiva v teflonové misce v troubě od teflonové pánve v tlakovém hrnci? Mají jiné pokrytí?

Je pro mě těžké posoudit chuť vařeného jídla, každý to cítí jinak. Musíte to zkusit vyhodnotit sami. Mám rád všechno, co vařím v tlakovém hrnci, protože také aplikuji své chuťové preference, přísady na programy automatického tlakového hrnce. Podle potřeby kombinuji režimy a tlakzískat nejchutnější jídlo. To je vidět na mých receptech

Vysoký tlak tlakového hrnce „zabíjí“ pěnu, prakticky není žádná pěna! Vidíte to na příkladu mých vývarů, dokonce i ze zmrazeného masa

Nezapomeňte sem zahrnout online obchod, který to dělá zákazníkům. Každý musí takové obchody znát, aby od nich nic nekupoval. Vyhrožujte jim zveřejněním negativních recenzí o jejich obchodu online. Někde, nyní si nepamatuji odkaz, existuje "černý" seznam online obchodů, informujte je, poté je přidáte do tohoto seznamu.
Bojím se také o sebe, protože všechno nakupuji prostřednictvím internetových obchodů.
A společnost se také mýlí, pokud pokyny naznačují, jak by mělo všechno fungovat, ale ve skutečnosti to tak nefunguje, pak je povinna vám zařízení vyměnit.
Hodně štěstí, nevzdávej to.

Název internetového obchodu, kde jsem koupil pánev, jsem již napsal dvakrát. Ale z nějakého důvodu je toto jméno odstraněno z mých příspěvků bez stopy a bez vysvětlení.
Možná toto fórum přímo souvisí s tímto obchodem. Pokud by někoho zajímalo, kde NENÍ NUTNÉ nakupovat domácí spotřebiče, napíšu to osobně.
A zde také mohu dodat, že k webu tohoto obchodu je připojeno velké fórum, které každý samozřejmě zná, s recepty na vaření ve všech druzích karikatur. A samotný obchod se umisťuje jako největší obchod s multivarkami. Teď, teď to není nikde jasnější. Doufám, že můj příspěvek nebude smazán. Ale samozřejmě zde nenechám jen svůj názor.
Pokud jde o můj problém přímo. Po předchozím vymazání svých práv jsem opakovaně telefonicky kontaktoval tento obchod se zdvořilým požadavkem na výměnu zařízení. Byl jsem tam jen hrubý v reakci a poslal jsem do služby. Pečlivě skrývají informace o svém skutečném nebo legálním umístění. Není v kontaktech obchodu na webu, není ani v průvodních dokumentech k produktu, nemluví telefonicky. Akt převzetí zboží připoutaného ke šeku je proveden nesprávně, v rozporu se zákonem, a obecně veškeré činnosti s porušením nejsou ve prospěch spotřebitelů. Před zadáním objednávky v internetovém obchodě si o tom pečlivě zjistěte více. Musel jsem zjistit registrační údaje tohoto jednotlivého podnikatele prostřednictvím daňového úřadu, abych jim mohl oficiálně zaslat Reklamaci. Protože na reklamaci neodpověděli e-mailem. Obecně se zdá, že se lidé ničeho nebojí, protože případ pravděpodobně nikdo před soud nedostane. Je samozřejmě snazší zavěsit závaží na rukojeti pánve, než se toulat po kurtech a kancelářích, to je pochopitelné. S tím podvodníci počítají. Obecně buďte opatrní!

A co se týče samotné pánve, chci říci, že se mi opravdu líbilo všechno, co jsem v ní vařil. Chuť je úplně jiná, velmi bohatá a všechno se opravdu rychle ukáže. Nechci se s takovým asistentem rozloučit.

Ach! Ano, vypadá to jako autokorekce. Pouze jsem nedal odkaz, ale napsal jsem stejné slovo do uvozovek „multi brewing. Ru“, které se mění na internetový obchod.

ano - pro mě to bylo stejné - ale pokud napíšete jméno osobně - bude také nahrazeno - no, alespoň bylo nahrazeno mnou a všechno jsem napsal hvězdami.
Nepište e-mail, ale oficiální reklamaci a odešlete ji poštou s oznámením.

To je to, co dnes udělám. Během zpracování dopisu se může změnit pouze adresa, kterou jste obdrželi prostřednictvím daňového úřadu. A nějak nevěřím, že budou reagovat na oficiální tvrzení. Kopal jsem na internetu, na tomto IP je stále spousta všech druhů obchodů a salonů.

Zdá se mi, že se dívka rozhodla bojovat proti větrným mlýnům. Zatímco stížnosti budou probíhat v kruhu, je snazší a rychlejší vyřešit tento problém prostřednictvím servisního střediska Ourson (já ve stejném internetovém obchodě, který jsem si prostě nekoupil a byl se vším spokojený, ale naposledy to nemělo štěstí, Brand-502 odmítl pracovat z pátého jídla jsem okamžitě zavolal SC a vzal je, je to mnohem rychlejší, efektivnější a spolehlivější než sedět na telefonech a odesílat stížnosti). Zdá se, že na SC Ourssona nebyly žádné stížnosti, protože si myslím, že během této doby by bylo možné problém vyřešit.
Ale to je můj osobní pohled a každý si zvolí svou vlastní cestu.

Zdá se mi, že se dívka rozhodla bojovat proti větrným mlýnům. Zatímco stížnosti budou probíhat v kruhu, je snazší a rychlejší vyřešit tento problém prostřednictvím servisního střediska Ourson (byl jsem ve stejném internetovém obchodě, který jsem si prostě nekoupil a byl se vším spokojený, ale naposledy to nemělo štěstí, Brand-502 odmítl pracovat z pátého jídla jsem okamžitě zavolal SC a vzal je, je to mnohem rychlejší, efektivnější a spolehlivější než sedět na telefonech a odesílat stížnosti). Zdá se, že na SC Ourssona nebyly žádné stížnosti, protože si myslím, že během této doby by bylo možné problém vyřešit.
Ale to je můj osobní pohled a každý si zvolí svou vlastní cestu.

Holka, jsem to já? Dík!

Nyní, pokud každý z nás jedná tímto způsobem, budou podvodníci nadále parazitovat pro své vlastní potěšení a pro naše peníze. Nechci opravit nové vybavení v SC. Zásadně. Pokud mám právo jej předat a získat nový. A mnozí dělají to, co vy. Včera mi to radil i můj bratr, byl by příliš líný na to, aby oklamal, ačkoli je právník. Je dobré, že každý má svou vlastní volbu. Obecně opravdu doufám, že pokud se k soudu dostane několik nešťastníků, jako jsem já, pak jejich podnikání skončí a všichni se budou jen zlepšovat.
Nechte čestné lidi vzkvétat ve spravedlivé soutěži.
Alespoň mě tato zkušenost naučila nehledět, kde je to levnější, ale nakupovat tam, kde je kancelář, sklad, záruky, jméno.

Vyvstala další otázka ... Když vaříme, řekněme, hovězí polévku na sporáku, shora se vždy zvedne zakalená pěna, kterou odstraníme, ale kam to všechno jde v pomalém sporáku a jíme s tímto bahnem rozpuštěným v polévce?

Proč je to „nechutné“? Neustále vařím vývary / polévky v tlakových hrncích - multivarkách a multivarkách. Nikdy tam není pěna, ale nepovažuji to za něco příliš škodlivého. V zásadě se mi zdá, že je odstraněn při vaření v běžných hrncích pro krásu vývaru.

Prostudoval jsem si toto téma a uvědomil jsem si, že opravdu chci tento multivarkový tlakový hrnec! Našel jsem, kde si to v našem městě můžete koupit, to nejsou žádné obchody. A dokonce i jeden z nich nabízí toto zařízení levněji než v Moskvě na oficiálních stránkách ... Ale zkušenost SOlga končí ...
A taková otázka: jak zkontrolovat tento multivark při nákupu, co hledat? Uvědomil jsem si, že musíte pečlivě prozkoumat integritu misky. Potřebujete přidat prázdný? Řekni mi prosím!!!!

Správná volba!

Můžete jej zapnout, ale bez tlaku, v programu Pečení nebo Frying a zjistit, jak se pánev ohřívá.
Zbytek programů pracuje pod tlakem, pod uzavřeným víkem.

Můžete nalít vodu do 0,5-1 litrového kastrolu, zapnout režim vaření, pára, s otevřeným víkem a počkat, až voda zovře - bude to rychlé, pár minut.

A zkontrolujte integritu pánve a víka.

Prostudoval jsem si toto téma a uvědomil jsem si, že opravdu chci tento multivarkový tlakový hrnec! Zjistil jsem, kde v našem městě si ji můžete koupit, nejsou to jen žádné obchody. A dokonce i jeden z nich nabízí toto zařízení levněji než v Moskvě na oficiálních stránkách ... Ale zkušenost SOlga končí ...
A taková otázka: jak zkontrolovat tento multivark při nákupu, co hledat? Uvědomil jsem si, že musíte pečlivě prozkoumat integritu misky. Potřebujete přidat prázdný? Řekni mi prosím!!!!

Je nemožné připojit zařízení k síti ihned po chladném počasí. Samozřejmě stojí za to zkontrolovat zapnutím sítě, výběrem programů a kontrolou, zda funguje bez krytu.

Prostudoval jsem si toto téma a uvědomil jsem si, že opravdu chci tento multivarkový tlakový hrnec! Zjistil jsem, kde v našem městě si ji můžete koupit, nejsou to jen žádné obchody. A dokonce i jeden z nich nabízí toto zařízení levněji než v Moskvě na oficiálních stránkách ... Ale zkušenost SOlga končí ...
A taková otázka: jak zkontrolovat tento multivark při nákupu, co hledat? Uvědomil jsem si, že musíte pečlivě prozkoumat integritu misky. Potřebujete přidat prázdný? Řekni mi prosím!!!!

Pánev je skvělá! Nebojte se malé chyby v práci mé konkrétní kopie. Nejdůležitější je, že se v obchodě zeptáte před zakoupením jejich postavení v zákoně o právech spotřebitele a za prvé zjistíte, zda mají kancelář nebo salon a právnickou osobu. adresy. Pokud je tato informace veřejně dostupná, můžete si ji bez obav vzít.
Nechtěl bych vytvořit špatnou pověst pro výrobce a samotnou karikaturu, naopak, na to nejsou vůbec žádné stížnosti. Jen si pomyslete, v těch nejspolehlivějších společnostech existuje nějaký spoj. Hlavní věcí není kupovat zboží od hucksterů.
A mimochodem, i nadále vařím sám, jen nepoužívám funkci smažení, ale opravdu ji nepotřebuji. A zbytek funguje, mmm, a vaří se velmi chutně!

A mimochodem, i nadále vařím sám, jen nepoužívám funkci smažení, ale opravdu ji nepotřebuji. A zbytek funguje, mmm, a vaří se velmi chutně!

Ano, pánev se vaří velmi dobře

Vyzkoušejte, když používáte režimy Frying and Baking, ve fázi ohřevu, vložte do pánve nějaký druh náplně, kterou lze po vložení jídla vyjmout a klidně ji vyprat v horké vodě a odložit až do příště. Nějaký kovový předmět nebo něco.
Pokud se to stalo ... nevyhazujte zařízení, existují horší vady u multivárenských modelů jiných modelů ...

Ahoj,

„Gratuluji“ - včera v noci jsem našel prasklinu poblíž otevíracího tlačítka. Taková normální prasklina. Zavolal jsem do servisního střediska - říkají, že pojďte, přiveďte to, uvidíme. Existuje šance, že se změní, ale ne rychle.
Otázka: Je možné vařit s takovou trhlinou? Nebo je lepší nezapínat tlak ??

Ahoj,

„Gratuluji“ - včera v noci jsem našel prasklinu poblíž otevíracího tlačítka. Taková normální prasklina. Zavolal jsem do servisního střediska - říkají, že pojďte, přiveďte to, uvidíme. Existuje šance, že se změní, ale ne rychle.
Otázka: Je možné vařit s takovou trhlinou? Nebo je lepší nezapínat tlak ??

Můžete a můžete vařit, ale myslím, že to nestojí za to. Jsem si jist, že víko bude vyměněno, takže se budete muset bez Orsyushy nudit.
Byl bych velmi rád, kdyby to bylo rychlejší.

Proč na něco čekat? Vyléčí se prasklina sama? Samozřejmě, změňte kryt, tím více není problém to udělat

Proč na něco čekat? Vyléčí se prasklina sama? Samozřejmě, změňte kryt, tím více není problém to udělat

Nebudu moc tahat.
Je to tak, že právě dnes neexistuje způsob, jak se dostat na druhý konec města a odnést ho, a žebra na hrachovou polévku jsou již koupena

No, dnes si myslím, že můžu uvařit hrachovou polévku.

Ale nejsem si jistý z nějakého důvodu, že můžete vařit pod tlakem. Nebo riskovat? Takže chcete polévku na půl hodiny, a ne na 2

Plastový kryt je dekorativní a aplikované povahy.Veškerý tlak padá na vnitřní kovové víko, kterým je víko připevněno k pánvi. Nejnepříjemnější věcí je, že se může odlomit kus rukojeti a při otevírání víka mohou nastat potíže.

[poté v návodu k obsluze. překlep a zařízení by bez krytu nemělo fungovat.]

ve funkcích „smažení“ a „pražení“ se doporučuje nejprve zahřát misku bez víka a bez jídla a teprve poté smažit. Ale můj kastrol bez víka necítí misku a vypne se! Pozorně jsem se podíval na příručku, která také říká, že je třeba vypálit prázdnou misku bez víka. Chápu, že mám problém. Volám do obchodu. Říkají mi, že tato vada je nevýznamná a protože multivark funguje v jiných režimech, pak je vše v pořádku. A pokud mi něco nevyhovuje, pak musím zavolat záruční servis, a pokud tam napíšou akt, že zařízení nelze ošetřit, pak pouze v případě, že jej vymění nebo vrátí peníze.
Volám na horkou linku do zastoupení společnosti. Tam se dívka snaží problém vyřešit velmi dlouho, několikrát mi zavolá zpět, dlouho visí na lince a nakonec mi to řeknoupoté v návodu k obsluze. překlep a zařízení by bez krytu nemělo fungovat. Jsem v rozpacích. Funguje to pro ostatní?! Kniha receptů říká, co by mělo fungovat v R. poE. písemně, ale ne v autorizovaném zastoupení. A také to pošle do servisního střediska. Volám záruku. Říkají mi, přineste to, pokud to bude možné, opravíme to. V obchodě ale nebudeme připravovat žádné kroky k výměně. Všichni jednají pouze na základě nezávislého vyšetření na mé náklady. Musí to jen opravit. Ale nechci opravit stroj, který jsem právě koupil. Chci nové a funkční! Co tedy dělat?

Opravdu se mi líbí operátoři na horké lince. Zde jsou další informace: v nejnovějších dávkách multivarku je poskytována ochrana proti zapnutí prázdného multivarku, ale pokyny nebyly přetištěny (za to všude píšou, že výrobce má právo provádět změny designu ... nebo jak je to tam správně formulováno?)
V zásadě ve všech ostatních multivarkách v příručce existuje varování, že je nemožné zapnout s prázdnou miskou a byl jsem překvapen, že je to možné a dokonce doporučeno v Orsonech.

A uplynuly dva týdny od nákupu? Pokud ano, pak podle zákona Ruské federace můžete provádět výměnu pouze prostřednictvím SC. V záruce jsem změnil Phillips - v SC byl vypracován akt a obchod mi vrátil peníze. Pokud neuplynuly 2 týdny, pak v kontroverzních otázkách zboží podléhá kontrole, kterou musí zaplatit ten, kdo je vinen. Pokud je vada potvrzena, pak na náklady obchodu, pokud se nejedná o vadu, pak na náklady kupujícího.

V každém případě se podle ZOPP mění složité technické produkty až po technickém uzavření služby. Pokud se obchod okamžitě změní, je to čistě dobrá vůle obchodu a nic víc

Levitane, ne, neuplynul ani týden.

V každém případě se podle ZOPP mění složité technické produkty až po technickém uzavření služby. Pokud se obchod okamžitě změní, je to čistě dobrá vůle obchodu a nic víc

Můžete citovat pasáže ZOPP, ze kterých jste učinili tento závěr?

Článek 18 p5 zákona o ochraně spotřebitele.

[významná vada produktu - neodstranitelná vada nebo vada, kterou nelze odstranit bez nepřiměřených nákladů nebo času, nebo je zjištěna opakovaně, nebo se znovu projeví po jejím odstranění]

Pokud jde o technicky složitý výrobek, má spotřebitel v případě zjištění vad právo odmítnout uzavřít kupní a kupní smlouvu a požadovat vrácení částky zaplacené za takový výrobek nebo vznést požadavek na jeho nahrazení výrobkem stejné značky (model, předmět) nebo u stejného výrobku jiným značky (modely, čísla zboží) s odpovídajícím přepočtem kupní ceny do patnácti dnů od data převodu takového zboží spotřebiteli.

A dál

Prodávající (výrobce), oprávněná organizace nebo oprávněný podnikatel, dovozce jsou povinni převzít od spotřebitele zboží v nepřiměřené kvalitě a případně zkontrolovat jeho kvalitu. Spotřebitel má právo podílet se na kontrole kvality zboží.

V případě sporu o příčinách vad zboží je prodávající (výrobce), oprávněná organizace nebo oprávněný jednotlivec podnikatel, dovozce povinen provést na vlastní náklady kontrolu zboží. Prohlídka zboží se provádí ve lhůtách stanovených v článcích 20, 21 a 22 tohoto zákona, aby byly splněny příslušné požadavky spotřebitele. Spotřebitel má právo být přítomen při kontrole zboží a v případě nesouhlasu s jeho výsledky napadnout u soudu závěry takové kontroly

V souladu s preambulí zákona o ochraně spotřebitele významná vada produktu - neodstranitelná vada nebo vada, kterou nelze odstranit bez nepřiměřených nákladů nebo času, nebo je zjištěna opakovaně, nebo se znovu projeví po jejím odstraněnínebo jiné podobné nevýhody.

Seznam nepotravinářských položek správně kvality, které nelze vrátit nebo vyměnit za podobný produkt jiné velikosti, tvaru, rozměru, stylu, barvy nebo konfigurace

Obecně máme pro tyto otázky samostatné téma a odpovídá tam příslušný právník https://Mcooker-csn.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0

[SOlga]

SOlga! V osobní poznámce napište název obchodu, plizz. Všechno nakupuji většinou v internetových obchodech. Zatímco Bůh se slituje od všech těch ošklivých věcí. Ale je lepší být ve střehu.

[sazalexter]

sazalexter

Odpusťte, konkrétně jsem vás požádal, abyste citovali zákon, abyste si jej mohli pečlivě přečíst a vidět v něm vaše práva a povinnosti prodávajícího ve vztahu k vám jako kupujícímu. Ale vidím, že zázrak se nestal. Podívejte, píšete, že:

V každém případě se podle ZOPP mění složité technické produkty až po technickém uzavření služby.

A zákon ve frázi, kterou jste citoval, stanoví, že:

Prodávající (výrobce), oprávněná organizace nebo oprávněný podnikatel, dovozce jsou povinni přijímat od spotřebitele zboží v nepřiměřené kvalitěv případě potřeby zkontrolujte kvalitu zboží... Spotřebitel má právo podílet se na kontrole kvality zboží.

To znamená, že pro vás dešifruji, že prodejce MUSÍ přijmout komplexní technický produkt od spotřebitele zpět. A pouze v případě potřeby (a v žádném případě ne) je prodávající opět povinen zkontrolovat kvalitu zboží. Vy jako spotřebitel máte právo se ho účastnit. Účast je představit produkt a být přítomen. Ale neorganizujte se a nezaplaťte si vyšetření sami.

A dál. Píšete:

Pokud se obchod okamžitě změní, je to čistě dobrá vůle obchodu a nic víc

A zákon říká:

Pro technicky složitý produkt spotřebitel má v případě nedostatků právo odmítnout uzavřít kupní smlouvu a požadovat vrácení částky zaplacené za takový výrobek nebo podat požadavek na jeho výměnu za výrobek stejné značky (model, číslo výrobku) nebo za stejný výrobek jiné značky (model, číslo výrobku) s odpovídajícím přepočtem kupní ceny do patnácti dnů ode dne převodu takového zboží spotřebiteli.
........................ ....
Prodávající (výrobce), oprávněná organizace nebo oprávněný podnikatel, dovozce jsou povinni převzít od spotřebitele zboží v nepřiměřené kvalitě a v případě potřeby zkontrolovat kvalitu zboží. Spotřebitel má právo podílet se na kontrole kvality zboží.

Cítit rozdíl, jak se říká!

Jsem tu nový člověk a obecně náhodný, možná nevím, ty sám nejsi Prodávající? A pak, pokud ano, znáte komentáře. A pokud ne, ale stejně jako já, kupující nebo spotřebitel, přečtěte si pozorně a nepochybujte, že zákon je na naší straně a my jako kupující máme právo a ne „třesoucí se stvoření“. Zbývá jen obrátit se na toto právo u soudu a využít ho. Pro které mají mnozí jen zamilovanost a nemají dost.

Článek 18 p5 zákona o ochraně spotřebitele.

A také vám: „Přečtěte si pozorně článek 18 a vč.str.5, říká se něco jiného, ​​najednou se to hodí! “Ne vždy jde o 8 tisíc tlakových hrnců, existují i ​​dražší nákupy.

Obecně máme pro tyto otázky samostatné téma a odpovídá tam příslušný právník https://Mcooker-csn.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0

Dík! Otázka je pro mě již uzavřená, protože jsem dostal právní radu a pečlivě jsem si přečetl zákon o ochraně práv spotřebitele. Vysvětlili mi, co mám dělat v této konkrétní situaci. A teď není těžké uhodnout, jak v budoucnu nakupovat.

Existuje spousta domýšlivých slov, ale zákon chrání nejen spotřebitele, ale i prodejce. Proto od vás vezmou nekvalitní produkt a zkontrolují, zda je opravdu nekvalitní, nebo si za něj vezmou slovo každého? A to je přesně zkontrolovat zboží, které kupující vrátil, a v zákoně je další článek, že do 21 dnů má prodávající právo provést kontrolu a ujistit se, že manželství je pouze výroba, a ne kupující křivá pera. A neměli byste být tak agresivní v tom, co se vám snaží vysvětlit, i když se vám to opravdu nelíbí. Peníze dáme hned za produkt, a pokud jsou nekvalitní, pak je okamžitě vrátí (z vlastní vůle) nebo po přezkoumání s tím nelze nic dělat, každý má manželství, dokonce i slavné značky. A co můžeme říci o málo známých firmách.

[SOlga]

SOlga Takže žiji ve skutečném světě ve skutečné zemi a ve své praxi jsem jako kupující čelil třikrát problému výměny a opravy. Pokud uspějete jinak, budu jen rád. Ano, pro informaci, pracuji v obchodním a servisním středisku jako inženýr a samozřejmě obchoduji. A znám problém z obou stran.

Včera, před zavřením obchodu, jsem koupil tento pomalý vařič. Rychle to zkontrolovali, prozkoumali víko hrnce, pohled je normální. Požádala mě, abych v režimu „Fry“ zapnul prázdnou pánev bez víka. Na displeji se rozsvítily ikony indikující nepřítomnost nádoby na vaření, multivark se nezapnul. Prodavač vložil dovnitř prázdnou plastovou odměrku z multivaru a pánev se začala zahřívat. Otázka - mám bolest hlavy nekvalitní multivar a já ho nutně potřebuji vzít do obchodu? Ani doma není vybalená, zatímco já jsem celý den v práci ...

Řekněte mi, jak si můžete koupit tento tlakový hrnec na Ukrajině? Jsem v Kyjevě.

Dobrý den, před pár dny jsem koupil, jak to řekla moje babička, tuto JEDNOTKU. Toto je můj první pomalý sporák a tlakový hrnec, dlouho jsem hledal různé modely. U tohoto modelu jsem se zastavil hlavně díky reklamám „Tanya Makarenko“. Vidím, že je zde také (Tanyulya) a ne jako host. Chci vám poděkovat Tatyane za skvělá videa a zejména za skvělou práci vykonanou na tomto fóru. Velmi živá a srozumitelná videa. Nelíbí se mi sledovat video - kde malované ženy s asistentkami (zdánlivě hospodyněmi), jejichž jména jsou zmatená, učí, jak vařit, které jídlo je „zduchovněno“ a které ne (například boršč z ledničky ztratil „duchovno. Na pozadí mnoha videí - vaše jsou kvalitativně odlišné, a ne s kamerou, na které probíhá fotografování, ale s vámi, ještě jednou díky za vaši práci a také operátorovi (pokud se nemýlím jmenovkou).
Zatím má multicooker pozitivní dojem, téměř vše potěší. Opravdu se mi líbila chuť pokrmů vařených v něm. Funkce překvapila známé, kteří již mají multivark a tlakový hrnec, pohodlí a design. Pouze jedno mínus je stejné jako u „SOlga“. Kastrol bez víka říká, že vůbec není mísa. Přemýšlím o tom, jak bojovat - možná závaží na rukojeti.

Velice vám děkuji za zpětnou vazbu a laskavá slova.
To je upřímně řečeno, jak se vypořádat s „neviditelností“ poháru, nejdůležitější je někdo, kdo to má, někdo ne.
V kukačce 1010 není stejná mísa „viditelná“ s nízkou hmotností produktu a tam, abychom smažili něco malého s otevřeným víkem, vložili jsme váleček.
Tady nevím ... je to normální nebo patologické.
Zeptal jsem se zástupce Ourssona, jakmile odpověděli, okamžitě napíšu.Okamžitě provedu rezervaci: během práce Orsushy 5005 jsem neměl takový problém.

Je to legrační, ale první věc, kterou jsem udělal, když jsem musel restovat zeleninu a mísu nebylo vidět, byl nahoře položený dřevěný váleček.

[Michael121]

Abych vyřešil problém „neviditelnosti misky“, musím misku jen trochu pohnout, dotknout se a stisknout. Okamžitě se objeví kontakt. A i když naléváte olej na smažení, karikatura okamžitě objeví pánev.
Michael121, experiment, možná ke spuštění kontaktu stačí lehčí váha než váleček

Ano, hned první den jsem miskou pohnul, zkroutil teplotní senzor a jeho pružinu. Několikrát to fungovalo s prázdnou miskou. Váleček byl právě po ruce a pro jistotu, že ho použijete. Všiml jsem si, že stačí malá váha a vše funguje. Dal jsem 50-70 gramů vepřového sádla k rozpuštění, mísa byla rozhodnutá. Ale s malým množstvím oleje, které obvykle potřebuji, to tak nefunguje. Zdá se mi, že za krátkou dobu pružina pod teplotním čidlem trochu zeslábne a vše bude v pořádku.

Dívky, pomozte! Už rok a půl slouží můj Ourson 5005 věrně (podle mého doporučení si jej koupili další 4 lidé, nikdo toho nelitoval). Ale pak ke mně přišla prasklina na víku, škoda, že to bylo hned u otvoru, a ne z boku. Prosím, řekněte mi, jak si objednat nový přes internet?

[Nikollete]

Nikollete, zkusili jste kontaktovat servisní středisko ohledně výměny krytu? Ourson prodloužil záruku na kryty, pokud vím. Po ~ roce používání (přesně si to nepamatuji) jsem měl podobný problém. Asi před třemi měsíci jsem se obrátil na službu a oni mě zdarma vyměnili. Jen jsem asi měsíc očekával náhradu.